Una recompensa crea hábito cuando no es predecible

Tercera parte de Hooked. La recompensa variable, el paso que engancha.

Durante las últimas semanas venimos armando el loop paso a paso que nos presenta el libro de Eyal. Ya vimos el trigger, lo que lleva al usuario al producto, y la action, lo mínimo que hace cuando llega.

Hoy toca el tercer paso, la recompensa. Pero no cualquier recompensa. La clave está en que sea variable.

Dale siempre lo mismo al usuario y, tarde o tempr…