Les comparto la grabación de la sesión en vivo que tuvimos ayer en el Growth Club.
Esta vez nos acompañó Debora Maron Gutierrez, que lideró data y growth durante varios años en Rappi y XP Inc., midiendo crecimiento en compañías con bases de decenas de millones de usuarios.
La conversación cayó perfecto con lo que estamos leyendo en Lean Analytics.
Nos metimos de lleno en uno de los temas centrales del libro: cómo diferenciar las métricas que mueven el negocio de las que solo te dan una falsa sensación de progreso.
Por qué medir conversión sin medir incrementalidad te hace gastar plata en órdenes que igual iban a pasar. Cómo usar el capital allocation para sacar plata donde sobra y ponerla donde falta. Por qué la hiperpersonalización tiene un límite, y en qué punto la complejidad supera al retorno. Y cómo alinear a una organización entera alrededor de un set finito de métricas, cuando cada área mide al mismo cliente con una vista distinta.
Además, Debora compartió aprendizajes muy concretos de su paso por Rappi: cómo definieron el CPID (cost per incremental delivery), cómo lo usaron para decidir dónde invertir y dónde desinvertir, y cómo lograron que una compañía que funcionaba más como un conjunto de startups empezara a tomar decisiones como una sola empresa.
Esta grabación es exclusiva para miembros del Growth Club.
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Saludos 👋
