Si querés saber cómo aplicar IA a tu negocio (adquisición, retención, monetización y operaciones), te invito a aplicar a la próxima edición del Curso Xtreme Growth.
En este episodio converso con Fernando Scasserra, actual CTO de Ualá.
Fer tiene una trayectoria poco común: 15 años dentro de Mercado Libre (entró cuando el equipo de tecnología tenía 50 personas y se fue cuando ya eran más de 8.000), 4 años como Chief of Technology en Kavak, y hoy liderando la transformación tecnológica de Ualá.
Lo más interesante de Fer es que combina dos cosas que pocos líderes logran mezclar. La obsesión técnica de un builder que programa en su casa hasta las 2 de la mañana, con la visión de negocio de alguien que operó dos de las empresas más grandes de Latam.
Una charla sobre escalar equipos, liderar tecnología cuando todo cambia cada semana, y transformar una empresa entera en AI First.
Temas destacados del episodio:
• Qué vio Fernando en 15 años dentro de Mercado Libre
• Cómo se escala un equipo técnico desde cero hasta miles de personas
• Qué cambia en el rol del CTO en la era de la IA
• Cómo están cambiando los equipos con herramientas AI
• Transformar una empresa en AI First
• Y mucho más...
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Dónde encontrar a Fer:
• LinkedIn: in/fersca/
Dónde encontrar a Dylan:
• Instagram: /dylanrosemberg/
• LinkedIn: in/dylanrosemberg/
• Sitio web: www.growthrockstar.com/
Capítulos:
00:00 - Intro
01:10 - Cómo usa Fernando la IA en su día a día
05:55 - Background de Fernando
08:37 - Inicio de Fer a Mercado Libre
13:28 - Experiencia en Mercado Libre
24:57 - Cómo retener talento
28:59 - Cómo escalar el equipo
37:07 - Cuándo y cómo adoptar una tecnología nueva
55:21 - Transición de Mercado Libre a Kavak
1:00:35 - Lo que aprendió como CTO
1:08:21 - El nuevo rol del CTO en la era IA
1:13:33 - Cómo cambian los equipos con IA
1:19:43 - Estructuras flat y el framework deep vs broad
1:31:45 - Cómo Ualá está transicionando a AI First
1:36:28 - Casos de uso que Fernando está construyendo
1:44:25 - Cierre
Mis mayores aprendizajes de esta conversación:
Contratar bien es un craft, no un proceso. El ejemplo de Fer es brutal: 5.000 personas en un examen técnico, 100 pasan, 60 dicen que no, 40 vienen a entrevista, termina entrando una. Cuando tu empresa está creciendo a toda velocidad, la mayor trampa es bajar el estándar para llenar vacantes.
Retener con honestidad, no con manipulación. La filosofía de Fer cuando alguien le quiere renunciar: “Te voy a hablar como si fuese tu primo.” A veces significa decirle “andá, es una oportunidad fantástica”. Otras, “pará, te están engañando con el título.” Parece contraintuitivo, pero termina construyendo lealtad.
El CTO ya no es dueño de la tecnología. Este fue el insight que más me resonó. Con IA, cualquier persona de la empresa puede construir algo técnico. El rol del CTO deja de ser “yo controlo todo lo que pasa” y pasa a ser enabler: dar herramientas, dar trainings, y tomar las decisiones macro que desbloqueen a toda la compañía.
Hay que aprender el idioma de negocio. Fer contó una historia que me voló la cabeza. En Kavak daba updates técnicos con proyectos, avances, pantallas. Nadie se copaba. Hasta que entendió que su audiencia eran economistas y rehízo sus PPTs en estilo McKinsey, con gráficos de revenue y costos. La fascinación fue instantánea. No hablar de bugs, hablar de plata.
AI First no se improvisa, se planifica. El plan que están ejecutando en Ualá tiene 4 bloques claros: (1) herramientas para todos, (2) trainings diferenciados por rol, (3) academy para casos de uso, (4) hackatones y after hours. Un playbook concreto y replicable.
Los devs que se resisten a la IA no son necios, son artesanos. Esto me cambió la perspectiva. Hay programadores que aman el craft; el proceso de pensar el algoritmo, de escribir código limpio. Cuando la IA lo hace por ellos, sienten que pierden la parte más disfrutable. Entender esa emoción es clave para liderarlos.
Deep vs Broad. Fer se define como deep: puede estar 13 horas concentrado con un libro de matemáticas. Hay perfiles broad que brillan en multitasking y reuniones. Ninguno es mejor.
Dylan puede ser inversor de las empresas mencionadas en los episodios.
