Pocas veces una misma idea se ve tan distinta según dónde la aplicás. Esta charla fue exactamente eso.
Esta semana en la sesión en vivo del Growth Club nos acompañó Fernando Del Río, que en 16 años de carrera aplicó growth en industrias que no podrían ser más opuestas: consumo masivo, e-commerce en Mercado Libre y Linio, educación como CMO en Talisis, y hoy lidera growth, branding y comunicación en uno de los grupos de entretenimiento y casinos más grandes de México.
La conversación cayó perfecta con Hooked, el libro que estamos leyendo este mes. Nos metimos de lleno en cómo funciona el modelo de trigger, acción y recompensa según la industria en la que estés.
Algunos de los temas que tocamos:
Por qué el mismo Hook funciona distinto en cada categoría: en un marketplace el hábito acelera un comportamiento que ya existe, en educación el trigger es de identidad (quién querés llegar a ser), y en un casino el ciclo de hábito no es una palanca de growth, es el producto.
Por qué no toda fricción es mala. La acción mínima que separa a un curioso de una intención real es el momento en que la persona pone algo propio en juego: tiempo o plata.
Las 3 capas para pasar de un trigger externo a uno interno sin quedar preso de la promoción eterna.
Y varios temas más.
Esta grabación es exclusiva para miembros del Growth Club.
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